‘GrayScale Forex’ no me dejan retirar los fondos

Hola les platico lo q me pasó, bueno pues no he podido retirar mis fondos y, después de esperar una eternidad, ahora el equipo de soporte dice que van a solucionar el problema, mis amigos y yo invertimos en MT5 y cada vez que intenté sacar mis ganancias, el soporte me salía con que tenía que pagar una tarifa tras otra, nunca pude hacer el retiro, lo peor es que dejaron de responderme y aunque me prometieron que recibiría mi dinero antes del 15 de diciembre, han pasado más de 3 meses y nada, hoy justo me llega un mensaje del equipo de soporte diciendo que me ayudarán a retirar mi dinero, espero que sea verdad porque tengo más de $200,000 en la cuenta y quiero mi plata ya, además, ni siquiera puedo acceder a la plataforma ahora, esto es un desastre total y estoy más que frustrada porque cada vez pierdo más las esperanzas de recuperarlo